Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 12. května 2025

Úvod

Společnost lanimalier se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Lanimalier
Dlouhá 346
261 01 Příbram
Česká republika
E-mail: contact@lanimalier.com
Telefon: +420604181184

Jaké osobní údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační a kontaktní údaje

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Poštovní adresa

Údaje o účtu

Přihlašovací jméno
Heslo (v zašifrované podobě)
Preferences a nastavení účtu

Platební údaje

Fakturační adresa
Historie transakcí
Informace o způsobu platby

Technické údaje

IP adresa
Typ prohlížeče a zařízení
Operační systém
Údaje o využívání služeb

Komunikační údaje

Obsah zpráv a dotazů
Záznamy komunikace
Zpětná vazba

Právní základ a účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

Plnění smlouvy

Zpracováváme vaše údaje za účelem poskytování objednaných služeb, správy vašeho účtu, komunikace ohledně služeb a vyřizování plateb.

Oprávněný zájem

Zpracováváme údaje pro zlepšování našich služeb, zajištění bezpečnosti platformy, prevenci podvodů a analýzu využívání služeb.

Právní povinnost

Zpracováváme údaje nezbytné pro splnění našich zákonných povinností, včetně daňových a účetních předpisů.

Souhlas

V určitých případech zpracováváme údaje na základě vašeho výslovného souhlasu, například pro zasílání marketingových sdělení.

Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pro tyto účely:

Poskytování a správa přístupu k online vzdělávacím materiálům
Zpracování registrací a přihlášení k účtu
Vyřizování plateb a fakturace
Komunikace týkající se služeb a podpory
Zasílání důležitých oznámení a aktualizací
Zlepšování kvality a funkčnosti služeb
Zajištění bezpečnosti a prevence zneužití
Plnění zákonných povinností
Zasílání marketingových sdělení s vaším souhlasem

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat naši platformu, včetně poskytovatelů hostingových služeb, platebních bran, analytických nástrojů a zákaznické podpory.

Právní požadavky

Můžeme sdílet údaje, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiný právní proces, nebo pokud je to nezbytné pro ochranu našich práv a bezpečnosti.

Obchodní transakce

V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše údaje předány jako součást transakce.

Všichni příjemci údajů jsou smluvně zavázáni chránit vaše osobní údaje a používat je pouze pro stanovené účely.

Mezinárodní přenos údajů

Některé z našich služeb a poskytovatelů mohou zpracovávat údaje mimo Českou republiku. V takových případech zajišťujeme, aby přenos probíhal v souladu s platnými předpisy a aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných schválených mechanismů.

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny:

Údaje účtu: po dobu trvání vašeho účtu a až 3 roky po jeho zrušení
Fakturační údaje: v souladu s daňovými a účetními předpisy, minimálně 10 let
Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od poslední interakce
Technické údaje: obvykle 12 měsíců

Po uplynutí doby uchovávání vaše údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, a požádat o kopii těchto údajů.

Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů.

Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje právní předpisy.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese contact@lanimalier.com.

Bezpečnost osobních údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním:

Šifrování citlivých údajů při přenosu i ukládání
Pravidelné bezpečnostní audity a testování
Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
Pravidelné zálohování dat
Implementace bezpečnostních protokolů a postupů

Soubory cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti služeb a zlepšení uživatelské zkušenosti. Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem zařízení.

Typy cookies, které používáme

Nezbytné cookies: Umožňují základní funkce stránek, jako je přihlášení a přístup k zabezpečeným oblastem
Funkční cookies: Zapamatují si vaše preference a volby
Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky
Marketingové cookies: Používají se pro cílení reklamy (pouze s vaším souhlasem)

Svůj souhlas se soubory cookies můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím nástroje pro správu cookies na našich stránkách.

Děti

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob mladších 16 let bez souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně získali osobní údaje dítěte mladšího 16 let bez příslušného souhlasu, podnikneme kroky k okamžitému vymazání těchto údajů.

Automatizované rozhodování

V současné době nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní nebo jinak významné účinky na subjekty údajů.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech, legislativě nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Datum poslední aktualizace je uvedeno v horní části tohoto dokumentu.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

E-mail: contact@lanimalier.com
Telefon: +420604181184
Poštovní adresa:
Lanimalier
Dlouhá 346
261 01 Příbram
Česká republika

Úřad pro ochranu osobních údajů

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
www.uoou.cz